sep 26

Enlaces entrantes o externos. Usar el sentido común

Enlaces externos o enlaces entrantes, dos conceptos que se refieren a la misma realidad y que son muy importantes a la hora de conseguir mejorar el posicionamiento de nuestra web en Google.

Dicho esto, vamos a reflexionar un poco sobre ellos. Que los enlaces externos o entrantes a nuestra web sean muy importantes para nuestra estrategia de posicionamiento no quiere decir que tengamos que poner estos enlaces en cualquier tipo de web ni que nosotros tengamos que incluir estos enlaces en la nuestra.

¿Qué enlaces poner, dónde ponerlos? Lo primero de todo, como primera regla a la hora de decidir sobre enlaces entrantes o externos, es utilizar  el sentido común, el cual a menudo convertimos en el menos común de todos los sentidos. Si nuestra web versa sobre calzado y complementos para la mujer, por ejemplo, ¿qué sentido puede tener poner un enlace en nuestra web hacia una clínica veterinaria y viceversa?¿ Qué sentido tiene poner un enlace nuestro en una web que ofrezca neumáticos para los vehículos?¿Va a aportar una mayor visibilidad a nuestra web? ¿Va a incrementar nuestro tráfico? ¿Va a conseguir aumentar nuestro nivel de ventas de calzado? ¿Va a aumentar nuestra reputación online?

Sentido común, siempre sentido común. Si recibimos una solicitud de una web para poner en nuestras páginas un enlace lo primero que tenemos que hacer es ver a dónde nos lleva dicho enlace, no pongáis en vuestra web un enlace sin saber a dónde os lleva. No os sorprendáis, esto sucede diariamente.

Cuando veáis a dónde lleva el enlace hacer una pequeña investigación sobre la web a la que dirige dicho enlace. No olvidéis nunca que un enlace externo en vuestra web es una recomendación que hacéis a vuestros clientes o visitantes para que accedan  a esa otra web a través vuestro, por lo que antes de recomendar algo a alguien tenemos que estar seguros de lo que recomendamos, pues una mala recomendación acabará afectando a nuestra reputación online. No escatiméis medios para conseguir una valoración de la web hacia la que dirige el enlace, vuestra reputación online, insistimos, se verá afectada por esa recomendación tanto positiva como negativamente.

Es común también que consideréis que tenéis  que poner enlaces en vuestra web hacia otras de amigos vuestros. El razonamiento suele ser “son amigos míos, ¿cómo no les voy a poner un enlace?” De acuerdo, son amigos tuyos pero tu web ¿es una web corporativa, una web de empresa o una web personal? Los negocios son los negocios y por muy amigos que sean si su web no tiene relación directa con tu web de calzado y complementos femeninos ¿qué razón empresarial hay para poner dicho enlace? Si quieres ayudar a tus amigos a tener enlaces externos créate una web personal o un blog y pon los enlaces ahí.

Sentido común, siempre sentido común. Lo bueno no es barato, lo bueno no es fácil de conseguir. Los enlaces que te interesan son justo  esos, los que son difíciles de conseguir, los que requieren de llamadas de teléfono, de correos electrónicos o de la actuación de profesionales  SEO que se encargarán de su consecución y ejecución.

Enlaces externos o enlaces entrantes, muy importantes para posicionar pero más importante aún que antes utilicemos siempre el sentido común.

sep 20

Linkedin: red social para posicionamiento de profesionales

Si de redes sociales hablamos nos vienen dos rápidamente a la cabeza: Facebook y Twitter. Hay una tercera que a algunos os vendrá a la mente y a otros no por desconocimiento: nos referimos a Linkedin.

Vamos a destripar un poco esta red social para que cuando penséis en alguna de ellas para apoyar vuestra web tengáis a esta también en cuenta.

Linkedin es una red de profesionales creada en el año 2003 y que actualmente cuenta con 220 millones de usuarios en 200 países. Es una red social orientada al mundo de los negocios y a la promoción del “networking” o relaciones entre profesionales. Los usuarios de esta red social pueden compartir con sus contactos su perfil, su experiencia y sus logros profesionales.

Linkedin ofrece al usuario, entre otras,  las siguientes ventajas:

-Facilita la obtención de información sobre clientes.

-Hace más fácil la participación tanto en la creación como en la colaboración de proyectos.

-Permite realizar y obtener recomendaciones.

-Ayuda  en la localización de oportunidades de negocios.

-Permite la búsqueda y la publicidad de ofertas de trabajo.

Es tal la importancia que está adquiriendo esta red entre los profesionales que todas las empresas incluidas en la lista de “Fortune 500” y la inmensa mayoría de sus ejecutivos, por no decir todos, están presentes en dicha red.

Linkedin se posiciona bien en las búsquedas de Google y esta es una razón de peso para que dediquemos el tiempo que sea necesario para completar todos los datos que nos solicitan y hacerlo con esmero profesional.

Además de los perfiles personales, Linkedin permite perfiles corporativos. La red social autoriza que las empresas muestren sus productos y servicios e incluso que puedan realizar recomendaciones. Linkedin también facilita que se puedan enlazar noticias externas sobre la compañía, redirigir el tráfico a la web oficial y la participación en grupos especializados.

Estos grupos son una de las características de Linkedin. Se puede crear un grupo o unirse a uno ya existente. En este grupo podemos debatir sobre determinados temas que sean de nuestro interés e incluso realizar encuestas a los miembros del mismo. El grupo permite también acceder a información sobre sus miembros, ofrecerles promociones, mostrar ofertas de trabajo, etc.

La presencia en la red social Linkedin, siempre y cuando tengamos nuestra página actualizada y cuidada, va a ayudar al mantenimiento y al reforzamiento de nuestra reputación on line o al de la empresa.

Otra de las características de Linkedin es que permite la publicidad. Para ello hay que crearse una cuenta profesional, no personal. La publicidad puede ser una campaña basada en texto o una campaña basada en  video o imagen. La campaña en video ha de estar alojada en Youtube.

En la preparación de la campaña publicitaria Linkedin nos permite segmentar dicha campaña en hasta siete criterios diferentes: ubicación, empresa, función laboral y antigüedad, universidad, grupo, sexo y edad.

Una vez tenemos definida la segmentación Linkedin nos ofrece la posibilidad de realizar la campaña a través de CPC (Coste por Clic) o a través de CPM (Coste por mil Impresiones).

Linkedin, una red social con muchas posibilidades para ayudar a nuestra web a mejorar en el posicionamiento y en la reputación de la misma. Trabaja esta red con seriedad y profesionalmente y verás cómo se convierte en una de tus primeras opciones a la hora de pensar en redes sociales y páginas web.

sep 13

El agregador de noticias para mantener la web actualizada de contenidos

 

Una de las claves para conseguir un buen posicionamiento en buscadores tanto a nivel nacional como internacional es la actualización de contenidos que ofrece nuestra publicación online.

Uno de los instrumentos para conseguir la actualización de contenidos de nuestra web es a través del blog, del cual hemos hablado recientemente en este espacio. Pero el blog no es el único instrumento a nuestra disposición. El agregador de noticias es otro de ellos.

El agregador de noticias, o lector RSS, es un tipo de software para suscribirse a fuentes de noticias. El agregador reúne información publicada en diferentes sitios con redifusión web y muestra las novedades o modificaciones que se han producido en esas fuentes web. Esto quiere decir que el agregador de noticias  avisa de qué webs han incorporado contenido desde la última vez que estuvimos en ellas.

Para la redifusión web se utilizan dos formatos diferentes: RSS y Atom. RSS son las siglas de Really Simple Syndication, con formato XML para compartir contenido en la web. La difusión se desarrolla de forma automática a quienes se han suscrito a la fuente de contenidos.

El uso de fuentes web tiene la ventaja de poder mantenerse al día obteniendo la última información publicada sobre un tema determinado sin la necesidad de tener que investigar entre varias fuentes. Otra de las ventajas que nos ofrece el uso de fuentes web es que nos ahorra tiempo, ya que podemos acceder de una forma rápida a todos los sitios con contenidos nuevos. También nos evita publicidad, virus y spam y, por último, la suscripción a una fuente web se puede cancelar sin necesidad de aviso.

Como ejemplos de agregadores online destacaremos los siguientes:

-Feedly (http://www.feedly.com)

-Netvibes (http://www.netvibes.com)

-The old reader (http://theoldreader.com)

Resumiendo deciros que un agregador es un programa que nos permite leer las fuentes web. Este programa se conecta automáticamente a los sitios a los que nos suscribimos y nos avisa cuando se publica algo nuevo en dichos sitios, ofreciéndonos el titular, un resumen y la URL.

Una muy buena forma de mantener nuestras webs, y a nosotros mismos, constantemente actualizadas.

sep 06

El blog: herramienta para posicionar y mejorar la reputación online

Reza el dicho español “en casa de herrero, cuchillo de palo” y como ejemplo el blog en el que nos encontramos. Desde que comenzó su andadura, en el blog de Seo Marca Blanca hemos tratado de muchos y variados temas pero nunca del soporte que  nos permite leer y escribir estas líneas, es decir, sobre los blogs.

Usamos blogs todos los días, pero  ¿sabemos realmente que es un blog? La definición “académica” nos dice que es un sitio web periódicamente actualizado y que permite la ubicación de contenidos de manera muy sencilla por parte de cualquier usuario. La definición menos “académica” nos dirá que el blog es el instrumento que nos permite actualizar y dotar de contenidos frescos a la web, contenidos  tan necesarios para mejorar su posicionamiento. Nos atreveríamos a decir que el blog es uno de los mejores amigos de Google ya que el buscador “mata” por  ofrecer contenidos nuevos a sus clientes y el blog permite a Google que así sea.

Hay una serie de elementos que son característicos del blog, aunque no exclusivos de ellos:

-Comentarios: tenemos la posibilidad de añadir comentarios a cada artículo que se publica en él.

-Enlaces: lo escrito en un blog suele tener múltiples enlaces a otras páginas o documentos, lo que realza una de las características de internet: la inmediatez y acceso a un sin fin de información.

-Redifusión: los blogs pueden incluir medios para re difundir sus artículos a través de otros soportes distintos al del propio blog. Uno de los más utilizados es el RSS.

-Autoría: los blogs en su mayoría suelen ser personales y pocos de sus protagonistas, por no decir casi ninguno, son  escritores profesionales.

-Respuesta a los comentarios: el blog permite interactuar con aquellos que escriben comentarios sobre él. El blog acerca a usuarios con los mismos intereses, con lo que incluso llega a formar comunidades.

Hay dos formas a través de las cuales podemos tener nuestro blog. Una de ellas ofrece una solución completa de alojamiento y gratuita como Blogger o WordPress.com y otra ofrece un software que al ser instalado en una web permite crear, editar y administrar el blog directamente desde el servidor que aloja el sitio. Muchas de estas alternativas son también gratuitas como el WordPress.org.

Hemos indicado líneas arriba que la mayoría de los blogs son personales pero no hemos dicho que los sean todos. Los corporativos están presentes en las webs y tienen unas características y funciones que tenemos que valorar:

1.-Permitir comunicarse sin intermediarios con la audiencia clave de la empresa.

2.-Permiten participar en la conversación que esté teniendo lugar en la red.

3.-Ayuda a que la empresa, sus productos y servicios tengan una mayor visibilidad.

4.-Permite conocer a los líderes de opinión que pueden influir  o están influyendo en la toma de decisión de los clientes de la empresa.

5.-Ayuda a analizar los hábitos de compra, consumo y fidelidad de los clientes propios  y los de la competencia.

Todos estos puntos, junto al también ya mencionado de dotar de contenidos a la web, hacen que los blogs sean necesarios en toda página web preocupada por el posicionamiento.

A pesar del avance de las redes sociales, los contenidos de los blogs siguen teniendo una influencia y un peso superior al contenido que aparece en dichas redes sociales. Los blogs consiguen una puntuación más alta por parte de los usuarios en aspectos tales como confianza sobre lo que en ellos se trata, popularidad e influencia.

Del “Informe sobre el estado de la blogsfera hispana” realizado en 2011 podemos destacar los siguientes datos que seguramente os llamarán la atención:

-El 72 por ciento de los bloggers son hombres.

-El 80 por ciento de los bloggers tiene una edad comprendida entre los 19  y los 44 años.

-La mitad de los bloggers son de España, seguidos por los nacionales de Argentina, México y Chile.

-Los bloggers a la hora de utilizar redes sociales se decantan más por Facebook.

-En España hay alrededor de 1.4000.000 blogs.

-Los temas que se tratan más habitualmente son los personales (23%), historia, arte y literatura (15%), noticias, actualidad, cultura y sociedad (10%).

Hay mucho más sobre lo que podríamos hablar sobre los blogs, pero hasta aquí llegamos por hoy y hasta aquí llega nuestro pequeño homenaje al blog.

De acuerdo, una cosa más, que sabemos que teneis curiosidad  por conocerlo: el 7 por ciento de los bloggers gana 22.850 Euros.

ago 30

Desde Rusia con amor nos llega Yandex

 

Exportar, internacionalizar, vender fuera, salir al exterior, posicionamiento internacional, comercio online exterior,… y así podríamos seguir durante un periodo largo de tiempo.

Es cierto, nos estamos internacionalizando, nos estamos dando a conocer en el extranjero y lo estamos haciendo sobre todo a través de nuestras webs y con la ayuda de buscadores como Yandex para el mercado ruso.

Exportar nunca es fácil, pero estamos descubriendo que tampoco es tan difícil como lo imaginábamos. Las empresas españolas, los pequeños y medianos empresarios están consiguiendo vender sus productos en el exterior y uno de los mercados que más demandan nuestras mercancías y servicios es Rusia y, como consecuencia, la herramienta que más nos ayuda a ello es el buscador de internet Yandex.

El uso de Yandex es imprescindible si queremos posicionarnos, ser conocidos y vender en Rusia, pero Yandex tiene limitaciones y no todo se puede anunciar en él.

Los siguientes productos no pueden anunciarse en Rusia:

-Productos prohibidos de fabricación y venta por la Federación Rusa como, por ejemplo,  las mercancías falsificadas.

-Drogas, psicotrópicos.

-Explosivos, excepto los destinados a la pirotecnia.

-Productos y servicios pendientes de verificación.

La siguiente lista muestra los productos que no pueden anunciarse en internet:

-Armas.

-Apuestas.

-Bebidas alcohólicas.

La siguiente lista nos muestra los productos que sí pueden anunciarse en internet aunque con limitaciones ya que su publicidad está regulada:

-Tabaco.

-Loterías.

-Equipamiento médico.

-Suplementos dietéticos.

-Comida infantil.

-Servicios y productos financieros.

Estos son los productos cuya venta y publicidad están regulados por el gobierno ruso y, por lo tanto, su inclusión en el buscador Yandex está también limitada.

Para el resto de productos, es decir, para la inmensa mayoría de ellos, Yandex es el mejor escaparate para ofrecer nuestras mercancías a la sociedad rusa. El buscador Yandex, tal y como ya tratamos meses atrás aqui en el blog de Seo Marca Blanca,  tiene sus peculiaridades internas ya que es un buscador muy diferente a Google. Por lo tanto, si estás pensando en exportar a Rusia o si ya lo estás haciendo y quieres hacerte visible a través de internet, ponte en manos de un profesional SEO y deja que dicho profesional te guíe y te ayude en la internacionalización de tu empresa.

ago 23

Google+ si quieres ayudar a mejorar el posicionamiento

En el último artículo de este blog hablamos del estudio que había realizado Searchmetrics sobre los factores que tenían en común las webs mejor posicionadas, y si dais un paso atrás y revisáis el gráfico que incorpora el artículo podréis ver que el factor común a todos ellos y que más influencia tiene para lograr un buen posicionamiento es Google+.

No vamos a pasar por alto este hecho, ni mucho menos, y por eso hoy vamos a detenernos en hablar del Google+ que tanto esta influenciando a la hora de posicionar una web.

Antes de seguir adelante, y sin ánimo de ser “maliciosos” ¿Qué sorpresa que el factor número 1 para posicionar en Google sea un instrumento desarrollado por el propio buscador, verdad?

Google+ fue creado con la intención de ser el instrumento a través del cual Google pudiera hacer competencia a la red social Facebook y en eso se ha quedado hasta la fecha, en un intento, ya que ha día de hoy no ha conseguido su propósito. Este querer y no poder de Google+ hace que sea más sorprendente aún que sea el factor número 1 en el posicionamiento de las webs, no parece que haya alcanzado dicho nivel de forma natural, utilizando la expresión  que tanto gusta a Google para definir otros aspectos que se tienen en cuenta para el posicionamiento como los enlaces entrantes o la inclusión de las palabras claves en el texto, pero es su buscador y lógicamente cada uno con su empresa puede hacer y deshacer lo que quiera.

Si Google da semejante peso a Google+ tenemos que acostumbrarnos a ello y estamos obligados a conocerlo, entenderlo y utilizarlo si queremos sacar ventaja de ello y ayudar a posicionar nuestra web.

Lo primero que tenemos que hacer es rellenar el perfil de Google+, cuantos más datos demos al buscador a través de su red social mejor. En la elaboración de nuestra ficha personal utilizar el mayor número de palabras claves posibles a través de las cuales se nos pueda identificar, no en el aspecto personal sino en el profesional y el interés SEO que nos mueve a rellenar dicha ficha.

Como toda red social, Google+ quiere miembros con contactos, quiere que nos relacionemos. Esto quiere decir que tenemos que añadir cuantos más nombres podamos mejor pero siempre utilizando el sentido común.

Aumentar tu lista de contactos en Google+ no debería de ser complicado, si tienes un blog enlázalo a tu cuenta de Google+, si tienes una web añade tu perfil a ella, si tienes Facebook haz visible en ella tu perfil de Google+, si tienes tarjetas de visita añade tu perfil de Google+ en ella, etc.

Llegamos al punto en el que estamos pensando “lo que me faltaba, un perfil más del que preocuparme, como si no tuviera poco ya con el de Facebook y Twitter”. No seremos nosotros los que te quitemos razón, pero sí te recordaremos en este punto de “sobredimensión” de perfiles que pienses que Google+ es actualmente el factor número 1 para posicionar. Para hacernos el trabajo un poco más sencillo recuerda que hay herramientas que permiten actualizar los perfiles en varias redes sociales a la vez en el momento que tenemos necesidad de actualizarlos.

 

Cuando tengas tu perfil en Google+ vas a tener la posibilidad de añadir a tus webs o artículos un botón con un +1. Si una persona hace clic en ese botón, el artículo o la web sobre la que está en ese momento va a llegar a todos tus contactos de Google+ en el momento en que dichos contactos hagan una búsqueda a través de Google sobre ese tema. Esto suena bien ¿verdad? Para crear este botón sigue las instrucciones que te dan siguiendo este enlace http://www.google.com/intl/es/webmasters/+1/button/.

Como veis, cuantos más +1 recibáis en vuestra web más veces va a ser mostrada a los contactos en los momentos críticos de una búsqueda.

Google+ nos gustará más o menos pero no podemos permitirnos el lujo de no utilizarlo.

Si no lo tienes ya, en cuanto termines de leer este artículo créate un perfil y si ya lo tienes, repásalo y actualízalo.

ago 21

Searchmetrics analiza las webs mejor posicionadas

Searchmetrics acaba de hacer público su estudio sobre los factores que diferencian a las páginas web mejor posicionadas en los resultados orgánicos de Google.

En el estudio del presente año, Searchmetrics ha tenido en cuenta más factores que los utilizados para su estudio del año pasado. Gracias a este aumento en el número de factores, los responsables de este análisis aseguran  que con ello pueden dar una mejor respuesta a la pregunta de qué tienen en común las webs mejor posicionadas en Google y qué las distingue del resto.

En el gráfico podemos ver todos los factores que se han analizado en este estudio y su importancia  a la hora de posicionar.

Junto a los datos significativos que podemos analizar en el gráfico superior, el estudio hace referencia a conclusiones que considera muy importantes a tener en cuenta a la hora de preparar una web para posicionar.

Una de estas conclusiones es que las palabras claves en enlaces y dominios han perdido relevancia. Según Searchmetrics estos dos factores son los que más han perdido peso a la hora de ayudar a posicionar con respecto al estudio realizado el año pasado. El uso de palabras claves en los enlaces entrantes incluso está motivando, según este estudio, que Google los catalogue como nocivos y los devalúe y penalice.

Otro aspecto que resalta el informe es el óptimo resultado que está demostrando el uso de enlaces entrantes con el nombre de la marca o producto. Según Searchmetrics, Google considera y se reafirma en la idea que este tipo de enlaces entrantes son naturales y por lo tanto son estos enlaces los que dan un impulso al posicionamiento de la web.

El estudio también refleja el buen comportamiento que están consiguiendo en la política de posicionamiento las señales sociales. Las webs mejor posicionadas tenían todas ellas en común un elevado número de “likes”, “tuits” y plus. Esto significa que el compartir contenidos con redes sociales tiene una relación directa con el posicionamiento de la web en Google.

En cuanto al contenido, el estudio refleja que sigue siendo uno de los puntales para el posicionamiento y que Google identifica contenido con calidad. Junto a la importancia del contenido se hace referencia también a la necesidad de una estructura de enlaces internos adecuada.

El número de enlaces entrantes sigue siendo uno de los puntos más importantes para el posicionamiento. El estudio demuestra que este hecho viene siendo una constante y que si bien las webs que más enlaces entrantes tienen posicionan mejor, durante los últimos años se ha observado un cambio en el sentido que ya no es sólo la cantidad lo que importa para posicionar sino que la calidad de los enlaces está tomando una gran relevancia a la hora del posicionamiento.

Estos son los puntos fundamentales del estudio Searchmetrics 2013 y sus conclusiones no difieren de las alcanzadas en el estudio del año pasado.

ago 14

Un poquito de diseño web antes de tu chapuzón de mediados de agosto

Estamos a mediados de agosto y seguramente esteis todos de vacaciones o pensando en ellas, por lo que el tema que vamos a tratar hoy va a ser muy sencillo de leer y entender:  el diseño de la web y su relación con la experiencia de navegación por parte del usuario.

No es ningún secreto afirmar que una buena calidad en el diseño de una web favorece las conversiones. Sin embargo, el tener una web con un buen diseño sólo no es garantía de que vayamos a tener conversiones, junto al diseño necesitamos dotar a la web de un buen contenido.

Páginas claras, limpias y con una tipografía fácil de leer favorecen que los visitantes a nuestra web naveguen y alarguen su visita durante más tiempo. Frente a esto, si la web aparece dando la impresión de estar llena, poca estructurada y confusa, el efecto que se consigue es justo el contrario. El visitante ante la confusión y la imagen de desorden saldrá de la web de la forma más rápida que la tecnología le permita.

El objetivo para que una web alcance conversiones es conseguir que los visitantes tengan una buena y agradable experiencia de navegación a través de una web simple y eficiente. Una  web eficiente es aquella en la que se juega con espacios en blanco los cuales van a realzar  las secciones y partes más importantes de la página. Hay entre muchos creadores de webs cierto “pánico” a los espacios en blanco cuando el miedo que tendrían que tener es a la falta de los mismos en la web.

Otro aspecto que la web ha de reflejar son las zonas calientes en las que los ojos de los visitantes de forma inconsciente van  a fijar su mirada nada más aterrizar en la página. La parte superior izquierda y  la parte inferior derecha de la página es donde de forma automática la mirada de  los visitantes va a ser depositada nada más entrar en la página. Hemos de ser conscientes de ello y ubicar en dichas zonas de la página aquellas informaciones y productos que consideramos es lo más importante que queremos mostrar en la publicación.

Una buena página también será aquella que llama a la acción de una forma clara y precisa. Los formularios de contacto o los teléfonos de  contacto han de ser visibles y fácilmente reconocibles, es decir, el usuario no ha de dedicar tiempo a buscarlos sino al revés,  ha de dar la impresión al usuario que son esas llamadas a la acción las que le persiguen a él y no al revés. Un nivel de conversiones elevado va a depender en gran medida en la facilidad que demos al visitante de la página a que pueda interactuar con las llamadas a la acción de una forma natural.

¿Quieres que tu web aumente tu nivel de clientes? Pues ya sabes, hazla clara, fácil de entender, fácil de leer, con espacios en blanco que den sensación de amplitud y limpieza y con unas llamadas a la acción perfectamente integradas en la página pero lo suficientemente diferenciadas del resto del contenido como para que no pasen inadvertidas.

Despues de estas reflesiones muy sencillas sobre el diseño de la web realizadas a mitad de agosto desearos a todos que descanseis y disfruteis de estos dias de vacaciones.

ago 09

El móvil en el bolsillo y el SEO en el móvil

 

Estamos  en España, país que lidera las estadísticas mundiales en cuanto a introducción de móviles inteligentes entre la población, lo que significa que diariamente se realizan cientos de miles de búsquedas a través de este dispositivo.

Esta penetración tan importante de los móviles hace indispensable pensar en ellos a la hora de preparar una web con criterios SEO. Hay varios puntos que hay que tener siempre presentes a la hora de hacer SEO para móviles pero en este artículo nos vamos a centrar en tres de ellos que consideramos fundamentales: velocidad, diseño y ubicación.

Si es importante que la web tenga siempre un tiempo de descarga óptimo, en un dispositivo móvil este punto se convierte en fundamental. Es absolutamente necesario que la web cargue rápidamente y esto significa que no puede tardar más de dos segundos, siendo este tiempo el máximo que podemos considerar. La frontera entre el tiempo que el usuario está dispuesto a esperar a que se cargue una web antes de hacer otra búsqueda está en esos dos segundos. Toda descarga que sea inferior a dicho tiempo será positiva para la web mientras que toda descarga que supere dicho espacio de tiempo será muy perjudicial para ella.

Lo que hace que la descarga sea más o menos rápida radica fundamentalmente en las fotografías o los elementos gráficos que dispone la web. Mucho cuidado con el tamaño y los formatos que utilicemos en nuestra publicación online. Junto al tamaño de las imágenes hay que revisar también los CSS y los códigos que se utilizan en la web.

Otro de los puntos que hay que trabajar siempre en el SEO para móviles es el tema del diseño. Hay una tendencia a crear una versión de la web para ordenadores de sobremesa y otra para móviles. Esta solución cada vez está siendo más criticada por dos motivos: el primero por la cantidad de trabajo que supone realizar dos webs distintas y el segundo está estrechamente relacionado con este: para evitar este trabajo simplemente se adapta la misma web a las dos versiones ofreciendo en ambas el mismo contenido, por lo que se cae en el contenido duplicado el cual es duramente sancionado por Google.

Lo más recomendable es utilizar una sola versión de la web pero que sea adaptable a todos los dispositivos. Hay excelentes plantillas que permiten que sea la web la que de forma automática se adapte al dispositivo que en cada momento utilicen los usuarios.

Por último es recomendable para una correcta acción SEO para móviles localizarse en Google Places ya que la inmensa mayoría de las búsquedas que se realizan en móviles hacen referencia a búsquedas locales. Localizar nuestro negocio para las búsquedas móviles va a ser sin ninguna duda todo un acierto.

ago 07

La escucha activa y la creación de reputación online

 

En este mundo totalmente conectado a través de internet, uno de los mayores problemas y objetivos de las empresas es conseguir una buena reputación online, pero las dudas surgen a la hora de realizarlo. ¿Cómo conseguimos que nuestra empresa alcance una buena reputación online? ¿Cómo construimos la reputación online?

Para conseguir aumentar, mejorar o incluso crear reputación online lo primero que tenemos que hacer es practicar la escucha activa. La escucha activa se basa en atender  y responder centrando la atención en el orador y no en las acciones que nosotros tengamos previsto desarrollar. En el mundo no virtual sabemos y somos conscientes de cuando nos están escuchando, sin embargo, en el mundo online prácticamente nunca tenemos la certeza que en ese preciso momento se nos está escuchando.

La comprensión de lo que se dice online es uno de los retos a los que se enfrentan las empresas. La utilización de las alertas de Google, la acumulación de datos o la lectura de gráficos no es suficiente para desarrollar la escucha activa. Es absolutamente necesario interpretar los datos que nos proporciona la escucha activa y esta interpretación sólo va a ser posible si realmente estamos interesados por lo que dicen los usuarios o clientes.

Por lo tanto, la escucha activa que llevará a una mejor reputación online consiste en analizar y extraer conclusiones de lo que se dice en internet.

El proceso correcto de escucha activa comienza eligiendo las fuentes de información que queremos monitorizar; una vez elegidas las fuentes, definiremos los asuntos a escuchar ayudados por la elección de las palabras claves que nos llevarán a dichos temas. Una vez estamos monitorizando necesitamos la ayuda de herramientas para cuya elección tendremos en cuenta la cantidad de datos que tenemos previsto escuchar. Estas herramientas nos han de ayudar en el análisis de los datos, nos han de facilitar el trabajo pero sin olvidarnos que al  final nuestra interpretación de lo que se está diciendo va a ser crucial.

Gracias a la escucha activa vamos a ser capaces de saber qué se dice, quién lo dice, dónde se dice y qué relevancia adquiere. Todos estos datos nos van a permitir tomar medidas y adoptar decisiones que repercutan en nuestra reputación online.

La escucha activa es imprescindible para cualquier empresa que luego quiera participar en la conversión y no desentonar con lo que se está hablando. Esta participación en la conversación ha de aportar valor, ser transparente y honesta.

La participación ha de seguir los siguientes consejos:

-Antes de participar escuchar y aprender.

-Participar en la conversación respondiendo e interactuando.

-Compartir, aportar valor a la conversación.

-Ser honesto.

-No imponer contenidos en la conversación.

-No controlar la conversación.

-Educación, utilizar un tono idóneo.

-Ofrecer información, ayuda, entretenimiento.

No olvidar nunca que NOS DIRIGIMOS A PERSONAS, que son personas las que nos escuchan aunque estas estén en la red.