jun 14

¿Eres de los del tú o de los del usted en la web?

 

“Bienvenido a mi página web, en ella sabemos que va a encontrar todo lo que necesita” o “bienvenido a mi página web, en ella sabemos que vas a encontrar todo lo que necesitas”.

¿Cómo debemos de tratar a las personas que van a visitar nuestra web, de tú o de usted? ¿Tuteamos o no? No son pocas las discusiones que se entablan entre miembros de un mismo equipo, entre redactores de páginas o entre internautas sobre qué hacer al respecto. Y podemos anticipar que la solución no es fácil.

Vamos primero a diferenciar el tipo de web en el que queremos escribir y la audiencia que sabemos con certeza que va a estar interesada por el contenido de la web. Si nuestro mensaje va estar insertado en webs dirigidas a público infantil y adolescente la respuesta creo que la sabemos todos. Aquí no cabe otra opción que la de escribir el contenido tuteando a no ser que queramos ser la comedilla de internet.

Cuando la edad del público al que nos queremos dirigir ya no es la propia de la de los adolescentes, entra en escena la materia sobre la que tenemos que ilustrar. Un ejemplo que puede ayudarnos es qué hacer si nuestra página web ofrece productos de surf. Este tipo de artículos lo consumen gentes de edades comprendidas entre los 18 hasta más allá de los 50. El punto clave aquí es el producto que se ofrece, el uso que se le va a dar al mismo y el contexto en el que se va a utilizar. Tutear a personas que van a adquirir online o están informándose sobre las bondades de una tabla de surf es algo mucho más natural que el tratarlas de usted. En este caso lo determinante no ha sido la edad sino el producto y el segmento de la población a la que va dirigido dicho producto.

Hasta aquí lo más probable es que todos coincidamos en la preferencia del tuteo frente al usted, pero ¿qué pasa con las webs dirigidas a público con edades comprendidas entre los 18 hasta donde queramos y cuya temática no podamos catalogarla como de ocio o deportiva? Es aquí donde las diferencias surgen.

Una web que ofrezca televisores de plasma ¿ha de tutear o tratar de usted a sus visitantes?  Las personas que están a favor del tuteo asegurán que al utilizar el usted estamos desvirtuando el sentido de la red. Para este colectivo a favor del tuteo internet favorece el acercamiento entre las personas, favorece un trato más cercano e igual y todo lo que no respete este característica tan profunda que tiene la red la estará desvirtuando. Por lo tanto, no es una cuestión de falta o no de respeto hacia la persona que nos visita sino una cuestión de utilización del medio en el que estamos de forma correcta, respetando sus principios originarios.

Por otra parte se encuentran aquellas personas que consideran que frente a este caso de  la web que vende televisores de plasma, no hay ninguna duda a que el contenido de la misma debe dirigirse al cliente con el tratamiento de usted. Para este colectivo el llamar de usted a las personas a través de una página web no significa que no se entienda el medio online, ni que se está rompiendo la característica de la red de permitir el acercamiento entre las personas. Para los defensores del usted es simplemente adaptar el medio a las costumbres de comportamiento y conducta que tiene una sociedad. Los defensores del usted hacen la siguiente pregunta a los defensores del tuteo en las páginas web: “Si cuando una persona ve tu página web y decide ponerse en contacto contigo por teléfono para adquirir el producto o servicio que ofreces, cuando coges el teléfono  contestas con un “¿dígame?, ¿en qué puedo ayudarle?” o con un “¿dime?, ¿en qué te ayudo?”

Antes de escribir este artículo se ha preguntado a varios defensores del tuteo que respondieran a esta pregunta y todos, sin excepción, han contestado que al coger el teléfono destinado a llamadas de clientes se responde con un “¿dígame?, ¿en qué puedo ayudarle?” Ahora la reflexión es la siguiente: ¿no es el teléfono un medio cuyo fin es el acercar a las personas, acercar la comunicación?, ¿no es el mismo fin que se asegura tiene internet? Entonces, ¿por qué en un caso está bien visto el tuteo y en el otro no se práctica? ¿Por qué  no tratamos de la misma forma a la misma persona si nos dirigimos a ella a través de la página web que si nos dirigimos a ella a través del teléfono? Si la tuteamos en la web, no se entiende que al minuto la estemos llamando de usted por el teléfono, como poco estaremos todos de acuerdo que es una falta de concordancia.

¿Tutear o no tutear? Para no levantar agrias discusiones no se ha mencionado en este artículo si una refleja más educación que la otra, simplemente se han mostrado los motivos que los defensores del tuteo esgrimen de forma mayoritaria y se han utilizado dichos motivos para preguntar la causa por la que en otro medio, como es el teléfono,  cuyo fin de libertad y acercamiento entre las personas esta en sus mismos genes no se utiliza también el tuteo.

La discusión no ha hecho más que empezar.  Tuteéis o llaméis de usted  sólo pediros dos cosas en su uso: concordancia  y coherencia.

jun 10

Internacionalización sí, planificación tambien

No son pocas las empresas que han visto una salida a la crisis que sufre nuestro país optando por la internacionalización de sus mercados y apostando fuertemente por Latinoamérica y en concreto por Brasil y México. Todos los analistas coinciden que estos dos países van a seguir siendo el motor de la economía latinoamericana y que por lo tanto ofrecen para las empresas un gran futuro exportador.

El proceso de internacionalización ha de comenzar con un estudio de los medios que queremos adoptar para conseguir que nuestro negocio exportador llegue a buen puerto. Una de estas medidas iniciales es la decisión de cuál va a ser nuestro mercado de referencia. Se está comprobando que uno de los principales problemas a los que se está enfrentando la empresa española que quiere exportar es a la falta de experiencia que existe entre nuestros empresarios, pequeños y medianos, a la hora de conquistar mercados extranjeros.

Esta falta de experiencia acarrea consigo problemas tales como la falta de un adecuado estudio de mercado que permita conocer exactamente los productos que son demandados en el exterior y en dónde son solicitados los productos   o servicios que ofrecemos. Junto a esta poca planificación se añade el problema de la falta de financiación y dependiendo del mercado escogido, el desconocimiento de idiomas.

Si bien es cierto que estamos en un momento histórico en cuanto a las exportaciones españolas, también lo es que son muchos los empresarios que se lanzar a la aventura exterior sólo porque han visto en las noticias que “está de moda” y sin ningún tipo de análisis previo y sin vocación de permanencia en ese mercado dan el salto con la mentalidad no de hacer negocio estable sino de probar.

Todo proceso de internacionalizacion serio requiere una identificación de los diferentes mercados, un plan de implantación y desarrollo de la política de internacionalización que buscamos para nuestra empresa y una acción previa de establecimiento de relaciones en el país al que queramos exportar.

Una página web bien optimizada, pensada para el mercado exterior al que queremos dirigirnos, elaborada por profesionales de la internacionalización y que me promueva los primeros contactos en el país destinatario de mis productos o servicios, es uno de los primeros pasos que se han  de dar para triunfar en las exportaciones y para demostrar que lo nuestro no es una aventura pasajera con el mercado exterior sino que estamos decididos a perdurar en el tiempo.

jun 07

Reputación y redes sociales: un juego peligroso

Vamos a dedicar unas líneas a la importancia que la reputación tiene en el desarrollo de las empresas y cómo las redes sociales, con ejemplos concretos, pueden poner en jaque a poderosas compañías por reclamaciones no atendidas.

La reputación siempre ha sido un valor importante y en estos momentos de profunda crisis, gran competencia y poca diferenciación entre los mensajes, la reputación cobra aún más importancia.

La reputación que tenemos de una empresa es el resultado de la expectativa que tenemos de la marca sumada a la experiencia que tenemos de ella. Hay muchas definiciones sobre qué es la reputación de una empresa pero la que más nos gusta por su claridad y sencillez es la de que la reputación consiste en que la empresa haga las cosas bien y que lo comunique a la comunidad.

Aquí está la base de la reputación, hacer bien  las cosas y transmitir mediante la comunicación lo que se hace. Hacer las cosas bien, línea de flotación de la reputación de una empresa a la que cualquier comentario negativo, reseña crítica o actividad en las redes sociales puede hacer que desparezca y con ella hundirse la base reputacional de una compañía entera.

En la planificación SEO de una empresa aparece constantemente la presencia en redes sociales de la misma. Incluso aquellas compañías que no piensan en el SEO lo primero que tienen en mente es estar presentes en los medios sociales de la red. Si bien este estar en redes sociales tiene como fin último interactuar con los clientes o potenciales clientes y ayudar en la mejora de la  reputación a alcanzar, o a consolidar un buen posicionamiento en el buscador, son pocas las empresas que se plantean una política planificada de acción y protocolos a seguir en dichas redes sociales.

La mera presencia en las redes sociales no nos va a convertir en mejores, no nos va a traer fans, no  va a hacer que nos miren con mejores ojos ni nos va a hacer más “cools” y por supuesto no nos va a ayudar en nuestro posicionamiento. Es más, si no se tiene planificada una política a seguir es mejor no estar en dichas redes sociales ya que el efecto que vamos a conseguir es justo el contrario al buscado. Si pido números de teléfono para estar en contacto con amigos y estrechar la amistad pero no los llamo nunca y no respondo a sus llamadas o mensajes, estos dejarán de tenerme presente y mi actitud hacia ellos conseguirá que me vean como a una persona de poco fiar, con la que mejor no hacer planes ni tenerme en cuenta. Si mi presencia en las redes sociales se limita a un mero estar, sin responder a lo que me preguntan, sin interactuar con ellas, conseguiré el mismo resultado hacia mi empresa que el alcanzado con las personas que ni llamo ni respondo cuando me llaman.

En este caso es mejor no plantearnos siquiera estar en las redes sociales, ¿para qué? O de lo contrario tenemos que asumir que nuestra imagen de marca y reputación va a empeorar y por ende nuestra popularidad y posicionamiento.

Para mostrar que esto sucede vamos a enseñar varios ejemplos concretos de “éxito” de empresas en redes sociales.

El fabricante de candados Kryptonite Lock  fue informado por un cliente a través de un foro que sus candados podían ser abiertos utilizando un bolígrafo Bic. Ante la falta de respuesta de la empresa, el cliente colgó un video en el que mostraba como se podía forzar el candado con el bolígrafo. Varios medios importantes se hicieron eco del video y el caso tomo grandes dimisiones. La compañía tardó en reaccionar y cuando lo hizo, tras la publicación del video, se enfrentó a una crisis reputacional  y económica. El resultado final fue la retirada del producto del mercado.

Un empleado descontento escribe en su blog críticas por las condiciones laborales y profesionales a las que se enfrentaban a diario los empleados de la consultora tecnológica Axpe Consulting. La empresa reacciona escribiendo una carta a la empresa donde se aloja el blog y consigue eliminar los comentarios contra ella. De igual forma los abogados de Axpe envían un buro fax a todos aquellos que enlazan el contenido del blog del empleado en el que exigían la eliminación de todo aquello que hiciera referencia a los comentarios del  mismo. Lo que consiguieron fue que más de 70 sitios se hicieran eco de las reflexiones del trabajador y que incluso se llegará a publicar el buro fax de la empresa, con lo que la compañía consiguió justo lo contrario a lo que buscaba.

Un popular bloguero se enfrenta a un problema con El Corte Inglés a la hora de devolver unos pantalones que según él estaban defectuosos. El servicio de atención al cliente no resuelve su problema y el bloguero decide publicar en su blog un artículo criticando a los grandes almacenes. Los grandes almacenes no reaccionaron a dicha publicación y el artículo del blog consigue tal difusión que El Corte Inglés se vio obligado a contactar personalmente con el bloguero para resolver el problema de los pantalones.

Por último os mostramos el caso de Domino’s Pizza. Dos de sus empleados en Carolina del Norte (Estados Unidos) se graban haciendo guarrerías con una piza que luego envían a un cliente. El  video es subido por dichos empleados a You Tube. La dirección de Domino´s Pizza no reacciona y cuando lo hace al cabo de dos días el video ya había sido visto por más de un millón de personas.

Como veis si no se tiene un plan, una política, por la que queremos estar en los medios sociales con todo lo que ello conlleva mejor no estar y sin  una política y planificación estar preparados para sufrir auténticas crisis reputacionales.

jun 05

Un semáforo para las “cookies”

Todos hemos oído hablar de “cookies” y quien más quien menos conoce algo sobre su funcionamiento y función, pero la evolución que están tomando estas y las normativas que empiezan a aplicarse sobre su uso nos obliga a profundizar en todo lo que rodea a las “cookies”.

Una de las normativas que se aplica a las “cookies” es la Ley de Servicios de la Información, la cual obliga a los propietarios de webs a informar claramente y a obtener el consentimiento de los usuarios para poder utilizar “cookies” en las webs.

Pero vamos a empezar por el principio. Hemos oído hablar de “cookies” pero ¿sabemos exactamente lo que son? Las “cookies” (galletas en inglés) son un instrumento que permiten que ciertos datos sean guardados en el navegador del usuario y cuya finalidad es proporcionar al propietario de la web que hemos visitado información sobre el usuario, información que permite conocer, por ejemplo, los gustos del internauta y de esta forma poder acercarnos a él posteriormente de una forma mucho más personalizada.

No todas las “cookies” son iguales y por ello no todas tienen la misma función. Existen “cookies” creadas para mejorar la eficacia publicitaria de una campaña, las llamadas “cookies” publicitarias. Hay “cookies” técnicas que lo que posibilitan es que el usuario pueda navegar a través de una web y que vaya recopilando datos de la misma. Otro tipo de “cookies” son las que permiten realizar estudios y análisis, como las que utiliza la herramienta de estudio Google Analytics. Por último señalar que hay un tipo de “cookies” personales que personalizan, valga la redundancia, los sitios web que visitamos dependiendo de los datos que dichas “cookies” han obtenido de nuestro navegador.

Cuando visitamos una web o una publicación online no somos conscientes de las “cookies” que están actuando sobre “nosotros” y por ello no podemos decidir si queremos interactuar con ellas o no. La Ley lo que establece es que se informe al usuario del tipo de “cookies” que se encuentran en la publicación online que está visitando y que sea el usuario el que de autorización o no a dichas “cookies” a interactuar con él.

Con esta medida la Ley pretende terminar con esta especie de tráfico sin semáforos para las “cookies” que es la red y para ello las webs han de implementar un mecanismo que permita a los usuarios decidir si el semáforo para las “cookies” está en rojo o en verde. Para que el usuario pueda tomar una decisión los responsables del sitio web han de informar del tipo de “cookies” y de la finalidad de las mismas

Por el contenido de la Ley que hemos analizado es comprensible que la aplicación de la misma afecte a todos, a todas las empresas, profesionales y particulares que ofrecen sus servicios dentro del territorio nacional, exceptuando a las que utilicen las consideradas “cookies” técnicas.

Aquellos que sois observadores entenderéis ahora el motivo por el que cada vez son más  las páginas que nos dan la opción de desactivar las “cookies” cuando entramos en ellas y los que no seais tan observadores en vuestra siguiente andadura por la red buscar estos consentimientos que os piden las webs y decidir si ponéis el semáforo en verde o en rojo.

 

 

jun 03

¿Recien llegado al SEO? Nos alegra verte y, si nos dejas, nos gustaría acompañarte

 

Si estas leyendo estas líneas y no sabes muy bien que haces aquí, pero tu idea de crear una web o mejorar la que ya tienes para conseguir que te visite más gente ha sido la causa de que nos estés leyendo, simplemente decirte que nos alegra verte y que nos tienes a tu disposición para lo que podamos ayudarte.

Seguramente has llegado a nosotros por una recomendación o porque has leído que para mejorar el tráfico hacia tu web necesitas saber y recibir consejos sobre cómo hacer mejor tu página utilizando algo que se llama SEO (Search Engine Optimization).

Todos hemos pasado por la confusión y dudas que se te plantean en este momento crucial de tu aventura en la red y sabemos lo duro que es, por eso si nos permites te vamos a acompañar en tus primeros pasos para que comiences a coger confianza.

Lo primero que te puedes estar preguntando es si además de en Google tienes que pensar en otros buscadores donde lanzar y hacer visible tu web. Google es el buscador número uno en España y en prácticamente todos los países desarrollados y no se ve en un futuro inmediato que haya ninguna otra empresa que pueda hacer temblar su reinado, por lo que no te preocupes de momento por otro buscador y comienza a pensar en la visibilidad de tu web utilizando a Google.

Google es una empresa privada que tiene sus propias normas a las cuales los que queremos utilizar sus servicios tenemos que adaptarnos. Te recomendamos que dediques un tiempo a leer las reglas que Google ha establecido para que puedas hacer tu web compatible con dichas normas y que leas la guía SEO de Google para las personas que empiezan esta aventura en la red. Por supuesto la guía es gratuita y te va a mostrar la filosofía del buscador sobre el posicionamiento y cómo hacer SEO.

Te recomendamos también, ahora que estás dando los primeros pasos, que además de leer lo que Google dice sobre si mismo accedas a blogs especializados sobre SEO, los cuales te van a dar guías y pasos a seguir para conseguir que tu web sea más visible. No te preocupes si piensas que no lo vas a poder entender, entre todos los que se van a poner delante de ti vas a encontrar muchos cuya lectura es sencilla y amena.

Ahora que ya conoces un poco más el mundo de Google con sus reglas y que has comenzado a ver en qué consiste eso de hacer más visible tu web a través de las técnicas SEO, es momento para comenzar a poner en práctica y ver como se hace todo eso que estas aprendiendo. Hay una gran variedad de cursos que te van a dirigir en la puesta en marcha de estos tus primeros conocimientos que estas adquiriendo sobre casos y prácticas reales y si no puedes estar presente en ellos por la razón que sea hay disponibles un gran número de dichos cursos a través de videoconferencias que cumplen el mismo objetivo.

Por último, una vez que has investigado, entendido y comenzado a ver qué es eso del SEO puede que quieras acudir a expertos en posicionamiento y políticas SEO para que te ayuden a elaborar un buen plan para hacer de tu web una de las más visibles de la red. Acudir a un profesional de SEO no significa que le des los papeles y esperar a que él lo haga todo, involúcrate en la elaboración del proyecto, los conocimientos que has adquirido te lo van a permitir y además no olvides que la web es tuya. El SEO te va a poder ayudar enormemente pero el espíritu de la web, lo que realmente quieres que transmita el que mejor lo sabe eres tu y tu involucración en el proyecto va a ayudar al SEO profesional a llegar al puerto donde quieres atracar.

may 31

Empieza con estas herramientas tu “aventura” SEO

Son muchos los factores que influyen a la hora de realizar un buen trabajo SEO y uno de ellos es la capacidad de análisis y búsqueda de datos. Para ayudarnos en la recopilación y análisis tenemos la ayuda de las herramientas, aunque es este un mundo en el que sin una guía nos podemos perder debido a la gran cantidad de ellas que se nos presentan.

Vamos a mostrar varias de esas herramientas, todas ellas gratuitas, que nos van a ayudar, sin duda alguna, a poder mejorar nuestro posicionamiento en los motores de búsqueda.

Las primeras a tener en cuenta son las que nos ofrece el propio buscador Google. Para el estudio  de palabras claves Google nos facilita su “Keyword Research Tool”. Esta herramienta técnicamente ha sido creada para ayudar en las campañas de Google Adwords, aunque se ha convertido en  una herramienta imprescindible a la hora de buscar palabras claves. Tras darle a la herramienta una palabra, esta nos responderá con decenas de palabras claves que son utilizadas por los usuarios de Google para realizar búsquedas referidas a la palabra que hemos dado inicialmente a la herramienta. Junto al listado de las palabras claves que se nos sugiere, Google nos muestra el número de búsquedas que se han registrado usando cada palabra clave, tanto a nivel internacional como nacional. Junto a este dato también nos ofrece una estimación de si la palabra clave en cuestión tiene una competencia alta, media o baja lo que nos da una idea de la dificultad que presenta posicionarse por dicha palabra clave.

Google también nos ofrece su “Google Analytics”. Esta herramienta nos ofrece un gran número de datos sobre nuestra web, datos como el número de visitas, la procedencia de dichas visitas, el tiempo de permanencia en nuestra página, el número de páginas que se visitan, etc. Para poder utilizar esta herramienta sólo tenemos que añadir a nuestra web un código que el propio Google nos facilita.

La última herramienta que queremos destacar de las que Google nos ofrece es el “Google Webmaster Tools”. Esta herramienta nos permite ver a nuestra web con los mismos ojos con la que es vista por el buscador con lo que, por ejemplo, podemos saber el número de páginas de nuestra web que han sido indexadas en el buscador o si hemos sido penalizados por el buscador a causa de alguna infracción que hayamos podido cometer.

Nos alejamos del universo Google y aterrizamos en la herramienta “Keyword Lizard”.Gracias a esta herramienta podremos tener todas las posibles combinaciones y variaciones que una palabra clave pueda tener, ofreciéndonos todas esas variaciones en una columna.

Si queremos alguna herramienta que nos facilite el trabajo en el mundo de las redes sociales una que nos va a ayudar es “Hootsuite”. Esta herramienta nos permite monitorizar varias cuentas a la vez y poner al día dichas cuentas también a la vez. También nos permite programar con antelación, por ejemplo, la publicación de contenido nuevo en las redes sociales.

Si lo que estamos buscando es medir la velocidad de descarga de nuestra web, “Pingdom” es una de las herramientas que recomendamos. Esta herramienta nos muestra qué rápida o no es nuestra web y nos da consejos para mejorar su velocidad en caso de que sea necesario.

La última herramienta que vamos a mencionar es “Whois”, gracias a la cual vamos a saber en donde están registradas las webs y que antiguo es un dominio determinado. Cuantos más años tiene un dominio mejor va a ser su posicionamiento en Google y esta herramienta nos permite descubrirlo.

Estas son una mínima parte de las herramientas gratuitas que podemos encontrar. No las consideramos ni mejores ni peores que otras, simplemente creemos que cumplen dignamente la función para la que fueron creadas y que son un buen inicio y una guía para no perdernos buscando otras en el laberinto de ofertas que hay fuera de este blog.

may 17

El Penguin de Google al acecho

 Matt Cutts acaba de anunciar en su cuenta de Twitter que Google tiene ya todo listo para lanzar en las próximas semanas, sino días, la actualización del algoritmo Penguin, el Penguin 2.0

Google lanzó el Penguin el  24 de abril de 2012, al que le siguieron dos actualizaciones en mayo y octubre del año pasado. La llegada del Penguin (pingüino) afectó a todas aquellas webs que abusaban del uso de palabras claves con las que sobre optimizaban las páginas. El Penguin también afectó a todas aquellas páginas que contenían contenido duplicado y sobre todo a las webs que tenían enlaces externos con poca variedad de “anchor text” (texto de enlaces), lo que fue considerado por Google como una forma no natural de dar notoriedad a las webs.

Poco sabemos del nuevo Penguin 2.0 que está a punto de ponerse en marcha. Todo lo que se escribe sobre él son especulaciones surgidas desde que Matt Cutts anunciara hace un par de meses su futuro lanzamiento, aunque las últimas actuaciones de Google en materia de enlaces nos dan pistas muy fiables de por dónde va a ir la nueva actualización. Lo que sí se puede asegurar es que la actualización del Penguin está creada para penalizar a las webs que, según el criterio de Google, siguen utilizando técnicas de manipulación para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.

Durante este año de aplicación del Penguin, Gooogle ha observado y aprendido como ciertos enlaces se crean para manipular los resultados y como empresas como Interflora (cuyo caso fue analizado en este blog) intentaron manipular ya bajo el Penguin sus resultados de búsqueda forzando el algoritmo, lo que provocó la aplicación de una penalización a la  empresa por parte del buscador.

Desde Seomarcablanca estamos convencidos que el Penguin 2.0 va a centrarse aún más en los “anchort text” de los enlaces. Este enfoque va a estar dirigido a comprobar si estos “anchor text” son comerciales o incluyen el nombre  de la empresa o la url. Toda construcción natural de “anchor text” contará con un número muy superior de “anchor text” de marca (www.seomarcablanca.com) con el nombre de la empresa o la url y de “anchot text” situacionales como ¨pinche aquí” frente a los “anchor text” comerciales (elmejorseodelplaneta).

Realice una auditoría de enlaces aún que está a tiempo antes de la salida del Penguin 2.0 y céntrese en comprobar qué tipo de “anchor text” le están enlazando. Si el porcentaje de “anchor text” de marca o situacionales no representa al menos un 80 por ciento del número total de “anchor text” póngase de inmediato a elaborar una política que resuelva este desequilibrio.

El porcentaje del 80 por ciento puede parecer alto, pero creemos que es un buen baremo para analizar los “anchor text” y que es un objetivo que nos pondrá a salvo de que el nuevo Penguin nos penalice la web y si de evitar penalizar hablamos, cualquier número que pongamos en la mesa será poco. Una vez implantada la actualización ya tendremos tiempo de estudiar y analizar porcentajes, pero mientras ese momento llega lo importante es asegurarnos que al menos por los “anchor text” Google no nos va a poder sancionar.

may 15

La “news keyword” de Google News no es noticia

Dentro  de unos meses se va a cumplir un año desde que Google lanzó su “news keyword meta tag”, o lo que es lo mismo, la meta tag específica para palabras claves destinadas a Google News.

La intención de Google era que los editores de noticias pudieran incluir en dicha meta tag palabras claves que no hubieran podido incluir en los titulares de las noticias.

Sin embargo, los datos no parecen acompañar esta iniciativa de Google. Los últimos estudios muestran que poco más que el 5 por ciento de los editores que publican en Google News utilizan esta nueva meta tag. Estos datos han sido publicados no por el buscador sino por el motor de búsqueda Blekko.

 

Estudio elaborado por Blekko

Según Blekko, 2.465 dominios están utilizando la nueva meta tag “news keywords” y si damos como válidos las 50.000 webs que el propio Google asegura se encuentran en Google News, el resultado  es ese 5 por ciento de utilización mencionado anteriormente.

Aun dando un margen de error al número de páginas que asegura Blekko utilizan la news keyword, es obvio que son muchos más lo que no utilizan dicha meta tag  que los que la incluyen en su web.

Frente a estos datos la pregunta es: ¿cuál ha sido el motivo por el que los editores de noticias no utilicen un recurso que está a su disposición y el cual les ayudaría a conseguir más notoriedad?

La respuesta puede ser la falta de costumbre de los editores a utilizar dicha “news keyword” a lo que se ha podido unir el hecho que Google no ha querido unificar su meta tag con otras ya existentes, sino que ha desarrollado su propia meta tag con sus propias reglas.

Todo ello, la falta de costumbre y la no estandarización de la “news keyword”, ha provocado que su implantación entre los editores de noticias haya sido en el mejor de casos muy moderada, lo que ha provocado que sea noticia su falta de uso.

may 13

Velocidad y aceleración de los enlaces

Hay infinidad de temas que se podrían tratar a la hora de hablar de la optimización de páginas web y algunos de ellos son tratados con regularidad en este blog. Uno de los temas que por su  importancia en el SEO no deben de dejar de ser estudiados es el de la velocidad de los enlaces y el de la aceleración de los enlaces (link velocity y link acceleration) asuntos estos que son desconocidos por muchas personas y que por lo tanto no se les da ninguna importancia.

Sin embargo si queremos que la popularidad y el prestigio de nuestra web aumente, el “link velocity” y el “link acceleration” deberían estar presentes siempre en nuestra agenda.

Cuando añadimos enlaces externos a nuestra web sabemos que vamos a conseguir un aumento del tráfico a la misma. El “link velocity” es la velocidad con la que conseguimos dicho tráfico. Es  una forma de medir el número de enlaces externos que nuestra web es capaz de generar en un periodo concreto de tiempo. Por lo tanto, si nuestra velocidad de enlaces (link velocity) es buena significa que la web está consiguiendo más tráfico y por lo tanto estamos aumentando nuestro negocio.

Si el “link velocity” es una medida importante, el “link acceleration” es incluso más importante. La media, el ratio con el que el “link velocity” aumenta en un periodo determinado de tiempo es el “link acceleration”.

Cuanto mayor sea nuestro “link acceleration” mayor fuerza estará consiguiendo nuestra web ya que no sólo estaremos aumentando en número de enlaces que se dirigen a nosotros sino que estaremos amentando el ritmo de creación de dichos enlaces externos.

En resumen, necesitamos aumentar el tráfico hacia nuestra web a través de enlaces, “link velocity”, y necesitamos que ese aumento de tráfico se intensifique con el tiempo, que cada vez consigamos más tráfico de forma más rápida a través de los enlaces, “link aceleration”.

¿Hemos ido demasiado deprisa?

may 09

Es necesario organizar la infomación de nuestra web

 

Optimizar el contenido de la web es uno de los puntos necesarios e imprescindibles para conseguir un buen posicionamiento de nuestra web pero hay algo más, algo más que incluso está en la base sobre la que luego construiremos. Nos estamos refiriendo a la organización de la información de la web para que esté perfectamente optimizada y pueda ser fácilmente encontrada.

Cuando diseñamos la estructura de la web debemos de hacerlo pensando siempre en clave SEO, lo cual va a favorecer que podamos posicionar al poco tiempo de crea la web. Conseguir construir una web que sea relevante tanto para el visitante como para el motor de búsqueda es una función  SEO y dentro de esa función también está el conseguir una clara arquitectura de la web.

Una arquitectura adecuada comienza en la planificación de la web pensando en cómo voy a guiar a los futuros visitantes de la misma para que puedan entender y comprender la propia web. Utilizando el lenguaje podemos dirigir a los visitantes a través de la web.

Para conseguir este último punto es recomendable realizar un estudio de la palabras claves fijándonos en las webs de la competencia que ocupan los primeros puestos del ranking de Google. Una vez hemos visto las palabras claves con las que la competencia está posicionándose busquemos palabras o términos similares que no estén siendo utilizadas por esas webs y escojamos las que más búsquedas tengan con una competencia menor.

La web debe estar organizada en páginas centradas en ideas y conceptos que los usuarios buscan. Esto quiere decir que, por ejemplo, las páginas no deben estar centradas en los precios de los productos ya que los visitantes no suelen hacer búsquedas cendradas en esta característica. Esto no significa que el precio del producto que ofrecemos no deba de aparecer, sino que el precio no debe de ser el eje central de la página sino un complemento a la idea que queramos destacar sobre dicho producto.

Para la correcta organización de la información es muy recomendable incluir en la web un “site navigation”. Su inclusión va a ayudar de una forma muy importante a los visitantes de nuestra web a localizar de forma rápida y sencilla lo que buscan. Junto a este “site navigation” hemos de incluir enlaces internos en las páginas, los cuales ayudan considerablemente al visitante a encontrar la información requerida. Para que el “site navigation” y los enlaces internos cumplan su función de guía y ayuda hemos tenido que organizar perfectamente el contenido de nuestra web. Sin una buena organización estos dos recursos no van a poder cumplir su función.

Organizar los contenidos, estructurar las ideas que queremos transmitir antes de elaborar y lanzar la web va a ser una tarea que tenemos que realizar si queremos que las políticas SEO que más adelante implementaremos surtan efecto. Un contenido bien estructurado y organizado va a ser siempre bien recibido tanto por los visitantes como por los motores de búsqueda.